Case Study: UMFASSENDES REBRANDING FÜR DIE KETTE “MY BEAUTY PLACE” VON SCHÖNHEITSSALONS
“My Beauty Place” (MBP), eine führende Kette von Schönheitssalons, hat sich an unsere Agentur gewandt, um eine umfassende Neugestaltung durchzuführen und ein moderneres Erscheinungsbild zu schaffen, das auf ihre Zielgruppe abgestimmt ist. Mit mehreren Standorten und einer vielfältigen Klientel wollte MBP ihr Markenimage auffrischen, die Kundenerfahrung verbessern und im Beauty-Sektor eine Wettbewerbsposition behalten. Diese Fallstudie geht auf die Herausforderungen ein, beschreibt die implementierten Strategien und hebt den Gesamterfolg durch einen ganzheitlichen Ansatz hervor, der professionelle Fotoshootings und eine 360-Grad-Marketingstrategie einschließt. Darüber hinaus wird die Transformation ihrer Website in einen Luxus-Kosmetikladen mit zusätzlichen Informationen zu den Salonstandorten hervorgehoben.
HERAUSFORDERUNGEN:
- Veraltetes Markenbild: “My Beauty Place” hatte mit einem veralteten Markenbild zu kämpfen, das nicht mehr mit den sich entwickelnden Vorlieben und Erwartungen ihrer anspruchsvollen Kundschaft in Einklang stand.
- Inkonsistente Markenführung über Standorte hinweg: Die Aufrechterhaltung einer konsistenten Markenidentität über verschiedene Salonstandorte hinweg erwies sich als Herausforderung und führte zu einem Mangel an einheitlichem und zusammenhängendem Markenbild.
- Sich entwickelnde Trends in der Beauty-Branche: Die Beauty-Branche ist dynamisch, mit sich rasch ändernden Trends. Aktuell zu bleiben, während gleichzeitig ein zeitloses Erscheinungsbild bewahrt wird, stellte eine erhebliche Herausforderung dar.
- Bedarf an einem modernen ästhetischen Erscheinungsbild: Der Kunde äußerte den Wunsch nach einem moderneren und anspruchsvolleren ästhetischen Erscheinungsbild, um eine vielfältige Zielgruppe anzusprechen, die hochwertige Schönheitsdienstleistungen sucht.
- Übergang zu einem Luxus-Kosmetikladen online: Der Kunde beabsichtigte, ihre bestehende Website in eine hochwertige E-Commerce-Plattform zu verwandeln, die Luxus-Kosmetik und Hautpflegeprodukte anbietet, kombiniert mit Informationen zu den Standorten der Salons.
Strategie:
Unsere Agentur entwickelte eine umfassende Rebranding-Strategie, um den Herausforderungen zu begegnen und “My Beauty Place” als modernes, kundenorientiertes und zukunftsweisendes Schönheitsziel zu positionieren. Zu den wichtigsten Bestandteilen der Strategie gehörten:
- Modernes visuelles Erscheinungsbild: Ein zeitgemäßes und anspruchsvolles Logo sowie visuelle Elemente wurden entwickelt, um bei der Zielgruppe Resonanz zu erzeugen und ein Gefühl von Modernität und Luxus zu vermitteln.
- Einheitliche Markenrichtlinien: Umfassende Markenrichtlinien wurden festgelegt, um die Einheitlichkeit der Markenelemente an allen Standorten sicherzustellen. Dazu gehörten standardisierte Farbschemata, Typografie und Bildsprache zur Schaffung einer kohärenten Markenidentität.
- Professionelle Fotoshootings: Zur Steigerung der visuellen Anziehungskraft und Präsentation der Fachkompetenz der Salons organisierten wir professionelle Fotoshootings, die die Atmosphäre, das geschulte Personal, die hochwertigen Dienstleistungen und schöne Fotos von Luxuskosmetik einfingen. Diese Bilder spielten eine entscheidende Rolle im Gesamtrebranding.
- Umgestaltung des Innendesigns: In Zusammenarbeit mit Designexperten orchestrierten wir eine umfassende Umgestaltung des Innendesigns für alle Salonstandorte. Ziel war es, eine luxuriöse und einladende Atmosphäre zu schaffen, die dem modernen ästhetischen Wunsch des Kunden entspricht.
- 360-Grad-Marketingstrategie: Unser Marketingteam implementierte eine 360-Grad-Strategie, die Online- und Offline-Kanäle umfasste. Dazu gehörten Social-Media-Kampagnen, zielgerichtete Werbung, E-Mail-Marketing und Community-Engagement zur Maximierung der Markensichtbarkeit.
- Entwicklung der E-Commerce-Plattform: Die Umwandlung der Website in eine anspruchsvolle E-Commerce-Plattform mit einer kuratierten Auswahl an Luxuskosmetik und Hautpflegeprodukten. Die Plattform enthielt auch wesentliche Informationen zu den Salonstandorten und schuf eine nahtlose Verbindung zwischen Online-Shopping und persönlichen Salonbesuchen.
Ergebnisse:
Die umfassende Rebranding-Strategie, kombiniert mit professionellen Fotoshootings und einem 360-Grad-Marketingansatz, erzielte signifikante positive Ergebnisse für “My Beauty Place”:
- Gesteigerte Kundenfrequenz und Umsatz: Das überarbeitete Markenimage, das Innendesign und gezielte Marketingbemühungen zogen neue Kunden an und führten zu einer gesteigerten Kundenfrequenz und Umsatzsteigerungen an allen Salonstandorten.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Das modernisierte visuelle Erscheinungsbild, das Innendesign und die hochwertigen Dienstleistungen trugen zu einer verbesserten Kundenerfahrung bei und schafften ein Gefühl von Luxus und Zufriedenheit bei den Kunden.
- Positive Kundenrückmeldungen: Die professionellen Fotoshootings zeigten die Expertise der Salons und erhielten positive Rückmeldungen von Kunden, die “My Beauty Place” als vertrauenswürdiges und zeitgemäßes Schönheitsziel bestätigten.
- Einheitliches Markenbild: Die Implementierung einheitlicher Markenrichtlinien und die Innendesignüberarbeitung schufen erfolgreich ein einheitliches und kohärentes Markenbild
It is with immense pleasure that I recommend the services of the marketing agency with whom we had the privilege to collaborate. Our teams worked together on a comprehensive rebranding initiative for our chain of beauty salons, and the experience surpassed our expectations. The agency not only fully understood our vision but also brought forth new, innovative ideas that significantly enriched our rebranding strategy. The professionalism, commitment, and creativity demonstrated were pivotal to the success of the project. I would particularly like to emphasize the professionalism in orchestrating the cosmetics photoshoot session. The results were not only aesthetically impressive but also accurately captured the essence of our products, which held tremendous significance for presenting our range online.The rebranding process was not only efficient but also enjoyable. The agency was flexible, always ready to adapt to our evolving needs and swiftly provide effective solutions at every stage of the project. The outcomes of our collaboration are evident not only in the noticeable increase in interest in our salons but also in the reputation we have gained in the industry. I recommend this agency with a clear conscience to any company seeking a collaborative, creative, and effective marketing partner.
Yours sincerely,
M. Ruppenthal
Zusammenfassung des Rebranding-Erfolgs für “My Beauty Place”
Durch das durchgeführte Rebranding erlangte “My Beauty Place” nicht nur ein modernes Image, sondern auch eine fest etablierte Position als renommierter Schönheitssalon und exklusiver Laden für Luxuskosmetik. Die Transformation erfüllte nicht nur die Erwartungen der Kunden, sondern übertraf sie, indem sie Anerkennung und positive Reaktionen sowohl von treuen Kunden als auch von neuen Markenenthusiasten erhielt.
Dank einer konsistenten 360-Grad-Marketingstrategie gelang es “My Beauty Place”, eine vielfältige Kundengruppe über verschiedene Kommunikationskanäle zu erreichen. Das moderne Image, professionelle Fotosessions und das stimmige Innendesign von Geschäften und Salons führten die Kunden in eine Atmosphäre von Luxus und Raffinesse ein.
Der größte Erfolg war die Integration des Online-Shops mit den Angeboten der physischen Salons. Dies ermöglichte es den Kunden, sowohl online einzukaufen als auch von den Dienstleistungen der Profis an den physischen Standorten zu profitieren. Diese Kombination von Online- und Offline-Erlebnissen schuf ein einzigartiges Einkaufserlebnis und erlangte Anerkennung in der Beauty-Branche.
Dank dieses umfassenden Ansatzes zum Rebranding überstand “My Beauty Place” nicht nur die Herausforderungen eines sich verändernden Marktes, sondern wurde auch zum Vorreiter, der andere Marken in der Branche dazu inspirierte, Schritte in Richtung Innovation und Exzellenz zu unternehmen.