Muttertag im E-Commerce – Handlungsstrategien

Coronavirus hat viele Verbraucher dazu gebracht, etwas anders über den Muttertag nachzudenken. Sorgen um das Leben und die Gesundheit von Angehörigen. Deinen Job verlieren. Finanzielle Probleme. Soziale Distanzierung. Dies sind unglaublich starke Faktoren, die Veränderungen in der persönlichen Einstellung und in der Einstellung der Verbraucher beeinflussen. Vielleicht mehr denn je in der heutigen dynamischen Zeit möchten wir Wertschätzung und Besorgnis zeigen.

Interessanterweise zeigt die Untersuchung mehrere Produktsegmente, die im Vergleich zum Vorjahr dynamisch gewachsen sind. Andererseits erklären über 66% der Verbraucher ihre Bereitschaft, sich anlässlich des Muttertags online zu treffen. Ein solches Phänomen wurde in Deutschland bereits anlässlich des Osterfestes beobachtet. Wir wollten unsere Lieben nicht gefährden und waren gleichzeitig sehr an dem “traditionellen” Kontakt am festlichen Tisch interessiert.

Im Laufe der Jahre hatten Unternehmen viele interessante Ideen, mit denen sie bestimmte Trends setzen können. Schauen wir uns also an, wie Sie Ihre Kunden aktivieren können, damit sie ihren Weg zu Ihrem Online-Shop finden.

2. ERHALTEN SIE DIE AUFMERKSAMKEIT IHRER KUNDEN

Während jeder von uns als Verbraucher seinen eigenen Weg geht und Unabhängigkeit mag, haben wir paradoxerweise nichts gegen Vorschläge von Marken. Es stellt sich heraus, dass wir trotz unserer Unabhängigkeit Komfort mögen. Wenn wir im Labyrinth der auf dem Markt verfügbaren Angebote navigieren, suchen wir normalerweise nach etwas Bestimmtem. Besonders wenn es bestimmte Anlässe gibt – Muttertag, Geburtstage oder Weihnachten. Dann erwarten wir Inspiration und Ideen – das spart uns nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass wir die richtige Wahl treffen.

Wie kann man ein solches Bedürfnis erfüllen? Zeigen Sie die Bedeutung des Urlaubs. Ihre Bedeutung für Sie und die Verbraucher. Wenn Sie auf diese Weise handeln, werden Sie diejenigen daran erinnern, die den Muttertag vergessen haben – sie werden Ihnen dankbar sein!

Es ist eine gute Idee, eine thematische Landing Page zu erstellen. Mit Wünschen, coolen Texten, Emotionen und sorgfältig ausgewählten Produkten aus Ihrem Angebot. Es lohnt sich, ihnen entsprechende Beschreibungen für diesen besonderen Anlass zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie sich interessieren, werden sie sich auch mehr darum kümmern.

Das Erstellen einer dedizierten Website ist natürlich ein logistischer, zeitlicher und finanzieller Aufwand, insbesondere wenn dedizierter E-Commerce ausgeführt wird. In einer solchen Situation kann eine gute Alternative darin bestehen, in Ihrem Geschäft einen Bereich zu erstellen, der ausschließlich Inhalten und Produkten im Zusammenhang mit diesem Feiertag gewidmet ist. Vergessen Sie nicht, im Hauptmenü – Muttertag – eine Schaltfläche zum Löschen hinzuzufügen. Es lohnt sich auch, ein entsprechendes Banner in die Folie auf der Startseite oder darunter einzufügen.

Es lohnt sich, auf eine zusätzliche und interessante Produktsegmentierung zu achten. Für diejenigen, die sich für ihr Aussehen interessieren, für diejenigen, die guten Kaffee mögen, für fesselnde Erinnerungen usw. Solange eine solche Botschaft interessanter, näher am Benutzer und natürlicher als die klassischen, emotionslosen Produktkategorien ist. Einerseits kann es als Detail betrachtet werden – aber tatsächlich kann es einen großen Unterschied in der Einstellung des Verbrauchers bewirken.

3. WETTEN SIE AUF KREATIVES INHALTSMARKT

Da wir bereits wissen, wie wichtig der Muttertag ist, lohnt es sich, die Erfahrungen der Verbraucher zu vertiefen. Lassen Sie uns die Einzigartigkeit des Anlasses auch in der Kommunikation spürbar machen. Content Marketing im weitesten Sinne wird hier eine Schlüsselrolle spielen.

An dieser Stelle sei daran erinnert, dass einer der wichtigsten Trends in der modernen Kommunikation die Personalisierung oder die Schaffung eines Gefühls dafür ist. Was bedeutet das? Generische Inhalte, die sich an eine breite Gruppe von Empfängern richten, ohne den situativen und emotionalen Kontext, haben eine relativ geringe Effektivität bei der Beeinflussung von Kunden.

Moderne Verbraucher suchen nach etwas Persönlichem, das ihrer Meinung nach direkt an sie gerichtet ist. In Kombination mit durchdachten Inhalten kann es Sie interessieren und sogar überzeugen, ein Geschenk zu kaufen, an das kaum jemand gedacht hätte.

4. MUTTERTAG UND SOZIALMEDIEN

Social Media und in dieser Hinsicht Facebook oder Instagram sind eine hervorragende Plattform für moderne Kommunikation. Davon muss niemand überzeugt sein. Es ist auch ein ausgezeichneter Ort für freie Gespräche mit viel Humor und einer leichten Herangehensweise an Themen. Wir haben oben erwähnt, dass Emotionen wichtig sind – Lachen ermöglicht es Ihnen auch, sie aufzubauen. Dies sind großartige Kundenkommunikationskanäle, über die Sie direkt an den Kunden schreiben und Feedback erhalten können. Gute Kommunikation und Inhalte müssen nicht immer umfangreich sein. Idee und Relevanz zählen.

5. DENKEN SIE AN DIE ZUSAMMENARBEIT MIT ANDEREN MARKEN

Wenn man den deutschen Markt betrachtet, kann man sehen, dass die Zusammenarbeit zwischen Marken, um ein reichhaltigeres und interessanteres Angebot für Kunden aufzubauen, immer noch nicht sehr beliebt ist. Das Erstellen ergänzender Angebote bei verschiedenen Gelegenheiten ist auch eine Chance, ein breiteres Publikum zu erreichen.

6. LASSEN SIE IHRE KUNDEN NICHT ALLEIN

In unserem Bewusstsein als Gesellschaft und Verbraucher sind wir davon überzeugt, dass wir wenig Freizeit, viel Verantwortung und (was wir nicht zugeben) eine kurze Erinnerung haben. In unserer täglichen Routine haben wir irgendwann